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                宿迁泗洪织网织出社会好生态 消解矛盾

                时政民生新华日报2019-03-12 08:32

                我是社区网格员重大使命担在肩服务高效为百姓全县上下尽欢颜3月9日上午8点半泗洪县青阳?#20540;?#22478;东社区东方花园北区第四网格区网格员戴秀哼着网格员之歌开始了一天的工作

                小区26栋3单元居民反映楼道灯不亮电动车乱停放房屋管道漏水戴秀随身携带了全要素网格通手机工作包等标配八小件一旦发现问题随即记下并解决这个小区共有43幢楼房戴秀承担其中9幢居民的信息采集便民服务矛盾调解群防群治等8项任务

                在泗洪县城乡像戴秀这样的网格员网格长共有1449人从2017年开始我们按照网中有格按格定岗人在格上事在网?#23567;?#30340;原则以各村居为基本单位将每300至500户划分为一格从村居干部村居民代表党员代表中选优配强网格长和网格员建立县乡镇?#20540;?#26449;居与网格员四级网格化服务管理体系泗洪县委常委政法委书记张敏?#25285;?#36890;过对网格内居民的全方?#27426;?#24577;服务管理实现微事不出格小事不出村居大事不出乡镇矛盾不上交的目标

                1月26日青阳?#20540;?#22235;分场两位居民因为小?#35828;?#32416;纷发生肢体冲突网格员王宇马上将情况反馈给城东社区网格长刘修敏我不到10分钟就?#31995;?#29616;场处置经过两?#20540;?#35299;双方达成和解协议刘修敏?#25285;?#21439;里有明确的反馈处理机制网格员发现问题后能现场解决的必须现场处理一旦解决不了必须将问题?#33267;?#25351;派不得超过30分钟从各级问题解决到将情况反馈至网格员不得超过30分钟

                在网格化服务管理中除了依靠走访泗洪县还创新推?#23567;?#24494;信+微服的信息化工作法通过微信群和微信服务平台为群众广泛开展个人诉求法律咨询寻医问药等方面的微服务

                人在网格中忙矛盾在网格中化解自去年9月?#20540;?#23454;施网格化服务管理以来以前一周至少1700多起的12345?#35748;?#25237;诉现在降为不足100起青阳?#20540;?#21103;主任朱芳华介绍说

                网格化服务还催生一批便民项目去年冬季的一个雨天我走访时发现2幢1单元楼道里有积水一辆电动车正在充电电线泡在水里不时冒出火花石集乡瓦房居委会网格员石建回忆起当时的情景依然心有余悸我立即找到车主切断电源并向上级反馈情况不久后镇村两级投资在小区内安装了两个固定充电桩解决了居民充电不便的问题消除了安全隐患

                石集乡瓦房居委会5500亩土地全部流转村民们集中居住大多加入劳务合作社或进企业打工孩子们放学后缺?#33487;?#30475;网格员网格长和居委会干部商量后在居委会服务中心组建儿童之家安排专人辅导孩子看书做作?#25285;?#30452;到家长来接走

                泗洪还探索把党支部建立在网格上给邻里关系干群关系党群关系注入向心力界集镇姬楼村居民集中居住后大家彼?#22235;?#29983;有时会因一些小事而?#36710;?#38754;红耳赤我们把支部建在网格上每3栋楼成立一个党小组由德高望重的党员担任小组长网格员等姬楼村支部书记姬在传?#25285;?#20004;年来全村没有一人到县上访去年被评为全国民主法?#38382;?#33539;村

                我们除了配齐网格员还着力打造专业化服务团队泗洪县政法委副书记马成介绍?#25285;?#35813;县将290名城管公安等执法队员分配到各网格与网格员联合巡查走访努力把问题或矛盾在一线解决

                在青阳?#20540;?#32593;格化服务管理中心一面4米见方的电子屏上详细记录着每位执法队员当天的巡查轨迹从城管队员刘彬发回的定位信息可以看出当天上午9时开始他一直在网格内巡逻已处置一起乱倒垃圾和店外店经营问题

                网格化治理工作开展以来泗洪县累计为群众代办便民事项11.4万余件实现70%的问题在村居网格内解决30%的问题在乡镇解决的目标全县群众安全感指数高达97.5%同比上升3个百?#20540;?/P>

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